FAQ

Q

発送はいつされますか?

A
お支払いが確定した翌日〜3日以内の発送を心掛けております。 遅れる場合は別途ご連絡差し上げますのでよろしくお願い致します。 銀行振込・コンビニ決済をご利用のお客様は先払いのシステムとなっておりますので、お支払い頂いた日の翌日からの発送となります。
Q

購入後お店からメールは届きますか?

A
購入いただけましたらhello@stores.jpより、 ご注文完了メールが届きます。 当店からのメールは、内容が重複するため省かせていただいております。 発送が完了いたしましたと同時にhello@stores.jpより発送完了の通知が届きますので、メールにて確認お願いいたします。 またご不明な点などございましたら、info@soratomizu.work 又はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
Q

商品写真について

A
当店で取り扱う商品は全て一点ものです。 色味・カタチ・風合い・模様などが一点一点異なります。 各商品ページの写真は実物に近い様に撮影しておりますが、完全に同じものではない場合もございます。 詳しくはそれぞれの商品説明をお読み下さい。 ご利用のブラウザーやモニター環境によって見え方が変わってくることもありますので、あらかじめご了承ください。